Questions fréquentes.
Les réponses qu'on donne le plus souvent. Si tu ne trouves pas, écris-nous.
Publier une annonce.
Combien ça coûte de publier une annonce ?
Zéro dollar. BébelleMTL est gratuit. La seule option payante prévue est la mise en avant, à 12 $ pour 7 jours.
Combien de temps prend la modération ?
Chaque annonce est relue minutieusement. En général, tu reçois une réponse sous 48 h, et les annonces sont publiées une fois approuvées chaque mardi pour la semaine suivante.
Pourquoi mon annonce a été refusée ?
Les raisons les plus fréquentes sont : événement hors île de Montréal, horaire absent, adresse trop floue ou description insuffisante. Tu peux corriger et resoumettre depuis ton espace membre.
Combien de photos puis-je mettre ?
Jusqu’à 10 photos au format jpg, png, webp ou heic. La première photo sert de couverture.
Combien de temps reste mon annonce en ligne ?
Elle reste visible jusqu’à la fin de l’événement, puis pourra passer en expirée automatiquement.
Mise en avant.
À quoi sert la mise en avant ?
Elle donne un pin plus visible sur la carte, un badge “Mis en avant” et une meilleure position dans les listes.
Quels sont les tarifs ?
Le tarif prévu est 12 $ pour 7 jours. Le paiement passera par Stripe.
Puis-je annuler un boost ?
Une fois acheté, un boost n’est pas remboursable. Il reste actif jusqu’à sa date d’expiration.
Infolettre.
À quelle fréquence est envoyée l’infolettre ?
Chaque vendredi à 18 h pendant la haute saison, puis de façon plus espacée en hiver.
Comment se désabonner ?
Chaque courriel contient un lien de désinscription en un clic, conformément à la LCAP.
Confidentialité & sécurité.
Comment supprimer mon compte ?
Écris à confidentialite@bebellemtl.ca. Les données personnelles sont effacées sous 30 jours, sauf les éléments à conserver pour obligations légales.